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侍春魯:“群眾的事無小事”

作者: 李樂 來源: 兵團日報 日期: 2021-02-17

“作為社區工作人員,我們要充分了解群眾需求,全方位做好為民、便民、利民工作?!苯?,在十三師紅星二場仁和社區的例行晨會上,黨支部書記侍春魯向社區“兩委”成員說,“要想做好社區工作,為居民服務好 ,就要從細處著手?!?/p>

仁和社區有居民1300多戶。2018年8月10日,侍春魯來到仁和社區工作?!碑敃r有人勸我說,社區工作不好做。但我想,難做才有挑戰,經驗都是積累出來的,還沒做呢,不能輕言放棄?!笆檀呼斦f。

沒多久,他就接到一個電話,社區有住戶發生矛盾糾紛,讓他去處理。他迅速趕到現場,只見三樓的一家住戶和四樓的一家住戶正在爭吵。三樓的說四樓的在窗臺上晾曬拖把,滴下來的水洇濕了自家晾曬的辣椒,導致辣椒霉變。四樓的則指責三樓的沒有證據胡亂責怪他人。

“有時候,居民之間的矛盾問題處理得好不好,主要在于利益調整的公平不公平。想到這里,我心里就有了底。我說,兩家人住在一棟樓里,相處的日子還長著呢,遇到矛盾了要先溝通,不要彼此埋怨?!笆檀呼斦f, ”對鄰居好,就像是對自家的親人好,萬一家里出點什么事,樓上樓下的總能相互照應一下,要是為了一點糾紛搞得臉紅脖子粗的,見面的時候得多尷尬?!白罱K,在他的調解下,四樓的住戶先表示了歉意,并表示以后要做好鄰居。三樓的住戶也為自己的過激言語致歉。

”解決有困難的群眾提出的問題,首先要對他們的困難能夠感同身受,然后是要盡快付諸行動,去解決問題。 ”侍春魯說,”他們的訴求,對他們來說就是大事難事,這時候我們就要幫助他們渡過難關?!?/p>

轄區居民毛菊蘭今年65歲。在丈夫患病去世后,她失去了生活來源,生活過得很艱難。

了解了毛菊蘭的情況后,侍春魯第一時間聯系毛菊蘭,并讓她的女兒為她提供了辦理低保的相關手續證明。最終,毛菊蘭順利申請上了低保。2020年,在侍春魯等社區“兩委”的提議下,社區還為毛菊蘭申請了一套廉租房。

現在,有了住房和低保的毛菊蘭,臉上的笑容多了起來。她隔三岔五給侍春魯打電話,講講自己遇到的一些開心事。

“群眾的事無小事,碰到矛盾問題,我們不能推不能躲。群眾有難事,我們想方設法也要給他們辦好?!笔檀呼斦f。

不久前,仁和社區有居民反映,一名住戶在樓道里堆放紙箱和水瓶,不僅阻擋了部分上下通道,還造成安全隱患。

“我趕到小區住戶家一看,樓道里確實堆得滿滿當當?!笔檀呼斦f,“雖然回收廢品可以補貼一些家用,但是阻礙了樓道的上下通道,又存在安全隱患,這可不行?!?/p>

最終,侍春魯說服了這戶人家。他協調車輛幫助這戶人家拉走了這批廢品,送到了廢品收購點。

“共產黨員為群眾辦實事,不是一陣子,而是一輩子?!笆檀呼斦f,”大伙兒都說好,才說明我們為居民的服務做到位了?!?/p>

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編輯:周倩
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